시말서 양식 공유 및 작성법

직장 생활에서 다양한 사유로 인해

시말서를 작성하거나 

직원에게 시말서 작성을 지시해야 하는 경우가 있는데요~

이때 사용하는 시말서 양식의 

목적과 작성방법을 오늘 기록해보려고 해요!

 

 

 

 

✅시말서는?

시말서는 업무상 과실이나 규정 위반등이 발생하였을 때

해당 사실을 보고하고, 경위를 설명 후 재발 방지를 

기록하고 약속하는 문서입니다.

 

비슷한 문서로 경위서가 있는데요

시말서와 경위서를 같은 문서라고 생각할 수 있지만

작성 목적에서 차이가 있습니다.

 

✔경위서는 사건이나 사고가 발생한 경위를 객관적으로 설명한다면

✔시말서는 사건의 경위를 설명 후 자신의 과실을 인정하고

   재발 방지 대책까지 포함하는 문서입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

✅시말서 작성 시 포함 항목

시말서를 작성 할 때 다음 항목을 포함하는 것이

일반적입니다.

✔인적사항

✔사건 발생 내용: 발생일시, 발생장소, 구체적인 상황

✔문제 발생 원인: 실수 또는 위반사유, 본인 과실 여부

✔재발 방지 대책: 개선계획, 향후 업무 수행 방안

✔작성일 및 서명: 작성날짜와 작성자 서명

 

 

 

 

 

 

 

 

 

📌시말서 작성 시 주의사항

✔사실 위주로 작성: 감정적 표현보다는 실제 발생한 사실 중심으로 작성

✔책임 회피 표현 자제: 문제 발생 원인을 객관적으로 인정하고, 개선 의지 표현

✔과도한 반성문 형식 지양: 반성문이 아니므로 지나친 감정 표현은 오히려 부적절

✔재발 방지 방안 구체화: 단순 '주의하겠습니다'보다는 구체적인 개선 계획 제시

 

 

 

 

 

 

시말서는 단순한 잘못인정하는 문서가 아니라

문제의 원인을 분석하고 재발을 방지하기 위한 업무 문서입니다.

업무의 실수를 무마하거나 자책하기 보다는

정확한 경위와 개선방안을 담아

성실히 작성한다면 원활하게 문제를 해결할 수 있습니다.

아래 시말서 양식 공유드리니 

필요하신 분들은 활용하시길 바랍니다.

 

 

8.시말서.xlsx

0.01MB

 

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